Preguntas frecuentes de distribuidoras
¿Cómo funciona la integración API con nuestro sistema?
Nos conectamos directamente a tu sistema (SAP, ERP propio o portal web) vía REST API o envío estructurado (JSON/ZIP). Soportamos tus formatos legacy y mapeamos los campos según tu estándar, sin cambios de tu lado.¿Pueden mis OIAs contratistas seguir usando otros sistemas?
Sí. RetGas no obliga a tus contratistas a abandonar otras herramientas. Pero cuando 17 organismos ya operan bajo el mismo estándar contigo, recibes datos uniformes y auditables sin importar quién hizo la inspección.¿Qué garantías tenemos sobre la trazabilidad de las fotos?
Cada foto incluye GPS, timestamp del dispositivo y hash de integridad. No es posible cargar fotos de galería ni manipularlas. Tienes evidencia auditable ante cualquier reclamo de un usuario final.¿Hay un portal para auditar la operación de mis contratistas?
Sí. Recibes acceso a un dashboard con todos los informes recibidos, métricas de cumplimiento por OIA, alertas de inconsistencias NTC y filtros por zona, fecha o técnico.¿Cuál es el costo para la distribuidora?
El costo lo asume el organismo de inspección como parte de su operación. Para la distribuidora, la integración y portal de auditoría se incluyen sin costo adicional.
