Preguntas frecuentes de coordinadores
¿Cuánto tiempo toma capacitar a mi equipo en RetGas?
La capacitación toma 2-3 horas para coordinadores y 1 hora para inspectores. Incluimos sesiones en vivo, manuales en español y soporte directo durante las primeras semanas.¿Mis inspectores pueden seguir trabajando si pierden internet en campo?
Sí. La app móvil funciona 100% offline. Diligencian formularios, toman fotos con GPS y guardan firmas. Al recuperar señal, todo se sincroniza automáticamente sin pérdida de datos.¿Puedo migrar mis formularios actuales o tengo que empezar de cero?
Replicamos tu formulario actual paso a paso, agregando validación NTC automática. No tienes que cambiar tu proceso, solo digitalizarlo.¿Cómo controlo qué inspector hizo qué inspección?
Cada visita queda con trazabilidad completa: inspector asignado, hora de inicio, GPS de cada foto, firma del usuario y timestamp de sincronización. Auditable al 100%.¿Qué pasa con los informes una vez generados? ¿Quedan en la nube?
Cada informe se almacena cifrado en la nube, con respaldo automático. Puedes descargarlos en PDF, exportarlos a SICERCO o enviarlos a la distribuidora con un click.
